Čipová karta
13. 12. 2007
Na této stránce naleznete veškeré informace k čipovým kartám Dopravního podniku Mladá Boleslav, s.r.o., které lze využívat v celém objemu městské dopravy v Mladé Boleslavi a na všech provozovaných linkách a spojích společnosti ČSAD Semily, a.s., ČSAD Liberec, a.s. a ČSAD Jablonec nad Nisou, a.s., ČSAD Česká Lípa a Transcentrum bus, s.r.o. Je zde k dispozici žádanka o vystavení čipové karty, informace k použití čipové karty, reklamační řád a několik dalších tipů k využití čipové karty. Pokud zde nenaleznete některou informaci k čipové kartě, která Vás zajímá, obraťte se na naše pracovníky na Informačním středisku buď osobně (na Autobusovém stanovišti) nebo telefonicky na čísle 326 734498.
Zde si můžete žádanku o vystavení čipové karty stáhnout a vytisknout. Vyplňte ji a přijde s ní přímo na Informační středisko na Autobusové stanoviště. |
Co je to čipová karta?
Čipová karta je obdobou telefonické karty, kterou lze neomezeně aktivovat podle potřeb a rozhodnutí cestujícího. Životnost této karty je do jejího fyzického zničení (např. nalomení, promáčknutí apod.). Neodkládejte čipovou kartu k různým magnetickým zdrojům jako je televize, mikrovlnná trouba, mobilní telefon apod. Čipová karta je vhodná pro cestující, kteří využívají městskou dopravu často. Navíc odpadá manipulace s mincemi pro platbu jízdného v hotovosti, platbu jízdného provádíte pomocí čipové karty bezhotovostně. Navíc máte možnost do 45 minut od prvního nástupu do autobusu přestupovat na další spoje a linky zdarma. Cena čipové karty je 120 Kč.Odbavení pomocí čipové karty se provádí přiložením čipové karty ke čtecímu zařízení s jejím symbolem. Odbavovací zařízení vydá jízdenku dle druhu personifikace čipové karty. U čipových karet, které slouží jako elektronické peněženky, je současně uveden konečný zůstatek pro další použití. V případě, že není čipová karta finančně kryta, musí cestující provést hotovostní platbu dle platného ceníku jízdného. Pokud chce majitel elektronické peněženky zaplatit jízdu jinému cestujícímu, případně odbavit zavazadlo, odbaví nejprve sebe, poté zmáčkne příslušné tlačítko odbavovacího zařízení (1 nebo 1/2), opět přiloží kartu a tím získá další požadovanou jízdenku. Cestující, který vlastní čipovou kartu s personifikací elektronické peněženky a použije ji k odbavení v autobuse městské dopravy, má možnost do 45 minut od prvního nástupu do autobusu využít přestupnost na další linky městské dopravy zdarma. Přitom je vždy při vstupu do autobusu městské dopravy povinen přiložit kartu ke čtecímu zařízení, které automaticky zhodnotí přestup a vydá jízdenku.
Cestující je povinen si jízdenky a doklady o zřízení nebo dobití čipové karty uschovat pro případnou kontrolu nebo reklamaci u Dopravního podniku Mladá Boleslav, s.r.o. Bez předložení potřebného dokladu nemůže být reklamace uznána.
K zablokování (popř. odblokování) čipové karty proti zneužití (při ztrátě nebo zcizení čipové karty, apod.) si Dopravní podnik Mladá Boleslav, s.r.o. stanovuje lhůtu k vyřízení této žádosti do následujícího pracovního dne s tím, že odblokovaná čipová karta je plně funkční v městské dopravě i u ostatních akceptovaných dopravců dva dny po jejím odblokování. Řidič a pověřená osoba dopravce jsou oprávněni odebrat čipovou kartu cestujícímu, který ji užívá v rozporu s Přepravním řádem Městské dopravy Mladá Boleslav.
Čipovou kartou, která byla vydána naší společností, můžete hradit bezhotovostně jízdné na všech linkách společností ČSAD Semily, a.s.; ČSAD Liberec, a.s.; ČSAD Jablonec nad Nisou, a.s., ČSAD Česká Lípa, a.s. a Transcentrum bus, s.r.o. Nevztahuje se na časové jízdenky městské dopravy.
Čipovou kartu lze naprogramovat jako
a) nepřenosnou - používat nepřenosnou čipovou kartu smí pouze osoba, jejíž osobní data jsou na čipové kartě uvedena (na tyto karty lze uplatňovat různé slevy jízdného - důchodci, studenti, časové jízdenky) a dále ji lze využít jako- časovou jízdenku týdenní, měsíční a čtvrtletní s omezením na pracovní dny nebo bez omezení;
- elektronickou peněženku, kdy cestující volí výši finanční náplně, jejíž vyčerpání není nijak časově omezeno a jednotlivé jízdné je postupně odečítáno. Stav konečného zůstatku je uveden na jízdence;
- sdruženou funkci časové jízdenky a elektronické peněženky;
b) přenosnou - v těchto čipových kartách nejsou uváděna osobní data cestujícího a karty jsou tedy přenosné a o jejich využití rozhoduje držitel sám. Na tuto čipovou kartu nelze uplatnit jakoukoliv slevu (jako je např. pro studenty, důchodce, časové jízdenky). Tyto karty lze používat pouze na jednotlivé jízdné 10 Kč.
K personifikaci nepřenosných čipových karet žádá Dopravní podnik Mladá Boleslav, s.r.o. cestujícího o písemný souhlas s užitím osobních dat ve smyslu zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní data jsou užita výhradně pro potřeby cestujícího a pro databázi čipových karet u společnosti.
Po vyčerpání náplně čipové karty provádí její obnovu Informační středisko Dopravního podniku Mladá Boleslav, s.r.o. na Autobusovém stanovišti (Václava Klementa 1439/II, pondělí až pátek od 5:30 do 17:30 a v sobotu od 7 do 12 hodin) nebo pobočka v Železné ulici (budova Boleslavského deníku, pondělí až pátek od 8 do 11, od 11:45 do 16:30 hodin) proti zaplacení.
Zásady pro uznání reklamace čipové karty a její náplně
1) karta nesmí být nijak fyzicky poškozena, např. ohnutá, prasklá, porušena na svém obvodu, vystoupený nebo vytlačený čip;2) majitel karty je oprávněn reklamovat pouze kartu, která byla personifikována na jeho osobu, včetně karet přenosných, u kterých je nutno doložit jejich nákup stvrzenkou. U nezletilých je nutno reklamovat zákonným zástupcem nezletilého;
3) při uplatňování reklamace je majitel, popř. zákonný zástupce povinen přeložit následující
- vlastní reklamovanou kartu;
- doklad o její koupi, pokud jej nelze předložit, Informační středisko Dopravního podniku bude žádat osobní data k identifikaci karty;
- při reklamaci náplně čipové karty je nutné předložit poslední vydanou jízdenku, ne však starší 3 pracovních dnů, jízdenka však musí být identifikovatelná k reklamované kartě;
- při reklamaci je možné předložit také lístek o skutečném nabití karty a její náplně, který je vystaven při obnově náplně na Informačním středisku, ne však starší 3 pracovních dní;
Při složitějších případech, které nelze řešit přímo na Informačním středisku (pouze na Autobusovém stanovišti), si Dopravní podnik Mladá Boleslav, s.r.o. stanovuje lhůtu k vyřešení do sedmého kalendářního dne. Rozhodné datum k podání a uplatnění reklamace je den podání reklamace na Informační středisko.
Termíny pro určení rozsahu reklamace čipové karty ve vztahu na dobu jejího užívání
procentní účast | finanční účast | doba užívání čipové karty |
0 % | 0 Kč | do konce 6. měsíce následujícího po prodeji karty |
20 % | 24 Kč | do konce 7. měsíce následujícího po prodeji karty |
30 % | 36 Kč | do konce 8. měsíce následujícího po prodeji karty |
50 % | 60 Kč | do konce 9. měsíce následujícího po prodeji karty |
70 % | 84 Kč | do konce 10. měsíce následujícího po prodeji karty |
90 % | 108 Kč | do konce 11. měsíce následujícího po prodeji karty |
100 % | 120 Kč | do konce 12. měsíce následujícího po prodeji karty |
Ceny jízdného a dovozného
Městské autobusové dopravy Mladá Boleslav platné od 1. listopadu 2005
kategorie cestujících | čipová karta | hotovost | ||
zóna 0 | zóna 2 | zóna 0 | zóna 2 | |
dospělé osoby a mladiství starší 15 ti let | 10 Kč | 20 Kč | 12 Kč | 24 Kč |
děti a mladiství od 6 ti do 15 ti let a studující mohou využívat této slevy pouze při prokázání oprávněnosti na slevu | 5 Kč | 10 Kč | 6 Kč | 12 Kč |
zavazadlo o rozměrech větších 50×60×80 cm, dětské kočárky neobsazené dítětem a pes, není-li ve schráně | 5 Kč | 10 Kč | 6 Kč | 6 Kč |
všichni starobní důchodci v době přepravní špičky | 10 Kč | 20 Kč | 12 Kč | 24 Kč |
starobní důchodci ve věku do 70 ti let mimo přepravní špičku | 5 Kč | 10 Kč | 12 Kč | 24 Kč |
starobní důchodci ve věku 70 ti let a výše mimo přepravní špičku | 4 Kč | 10 Kč | 12 Kč | 24 Kč |
Časové předplatní jízdenky (pouze při použití nepřenosné čipové karty v zóně 0)
občanská jízdenka měsíční bez omezení | 440 Kč |
občanská jízdenka měsíční pro pracovní dny | 340 Kč |
občanská jízdenka čtvrtletní bez omezení | 1 180 Kč |
občanská jízdenka čtvrtletní pro pracovní dny | 860 Kč |
žákovská jízdenka měsíční bez omezení | 240 Kč |
žákovská jízdenka měsíční pro pracovní dny | 190 Kč |
žákovská jízdenka týdenní bez omezení | 70 Kč |
Vysvětlivky k cenám jízdného a dovozného a k žákovským čipovým kartám
Platnost časových jízdenek - všechny druhy časových jízdenek Městské dopravy Mladá Boleslav platí od prvního do posledního dne v měsíci nebo čtvrtletí. Žákovské týdenní jízdenky platí vždy od pondělí do neděle.Tarifní zóny - zóna 2 je tvořena pouze zastávkami Luštěnice, prodejna; Luštěnice, Zelená a Luštěnice, Sluneční. Ostatní stanice městské dopravy patří do zóny 0.
Přeprava a platba za dětské kočárky - pokud je dětský kočárek obsazen dítětem, je přepravován zdarma. V ostatních případech podléhá kočárek zpoplatnění jako kterékoliv jiné zavazadlo.
Přepravní špička - je definována od 05.00 do 08.00, od 13.00 do 15.30 a od 21.00 do 22.50 hodin včetně a dále v sobotu, v neděli a ve státem uznaný svátek. Z uvedeného vyplývá, že např. 8:00 hodin je pojem přepravní špičky a 8:01 hodin je již čas mimo přepravní špičku.
Prokázání oprávnění pro zvýhodněné poloviční jízdné (žáci a studenti) - řádné potvrzení denního studia.
Žákovská čipová karta (pro žáky ZŠ) - poloviční jízdné je platné do doby ukončení základní školní docházky.
Studentská čipová karta (pro studenty SŠ, VŠ apod.) - poloviční jízdné je platné pouze po dobu jednoho školního roku, tzn. že je nutné doložit potvrzení o denním studiu na další období každoročně po dobu studia.
Čipová karta na deset způsobů
1) zřízení čipové karty vyřizuje Informační středisko Dopravního podniku Mladá Boleslav, s.r.o. na Autobusovém stanovišti, včetně všech dalších změn. Obnova náplní čipových karet je zajišťována v Informačním středisku na Autobusovém stanovišti i v Železné ulici;2) na čipovou kartu obdržíte zdarma plastové pouzdro, které ji chrání před poškozením;
3) zřízení čipové karty je bez poplatku, cena nové čipové karty je 120 Kč;
4) pokud budete používat čipovou kartu pravidelně, ušetříte;
5) záruka na čipovou kartu je 12 měsíců;
6) při ztrátě nebo zcizení čipové karty máte možnost ji nechat na Informačním středisku na Autobusovém stanovišti zablokovat proti zneužití (telefon 326 734498);
7) zacházejte s čipovou kartou tak, aby nedošlo k jejímu mechanickému, tepelnému nebo magnetickému poškození;
8) čipová karta se zpět nevykupuje, lze však změnit její typ a majitele;
9) čipová karta je jízdní doklad, který jste povinni mít při sobě během celé přepravy;
10) v případě nefunkčnosti čipové karty se dostavte na Informační středisko na Autobusovém stanovišti (telefon 326 734498).
Přejeme Vám spokojené a pohodlné cestování s naší čipovou kartou.